إدارة الاشتراك والفوترة

تُدار كل اشتراكات زينها بايو من زيّنها هب (zayenha.com): افتح حسابي ← الاشتراكات ← «فتح إدارة الاشتراك في زيّنها». الترقية فورية بدفع الفرق، والتنزيل يبدأ نهاية الشهر المدفوع. الإلغاء لا يحذف بياناتك فوراً. سياسة الاسترداد يقرّرها فريق الفوترة في زيّنها هب حالة بحالة — لا مدّة ثابتة نُصرِّح بها من هذا التطبيق.

أين تدير اشتراكك؟

كل ما يتعلّق بالفوترة في زيّنها بايو يُدار من منصّة زيّنها هب (zayenha.com)، وهي المظلّة المشتركة لكل تطبيقات زيّنها. هذا يعني أن دفعك ووثائقك في مكان واحد لكل التطبيقات.

الوصول إلى الفوترة

• افتح حسابي ← الاشتراكات في زيّنها بايو.
• اضغط «فتح إدارة الاشتراك في زيّنها» — يفتح تبويب جديد في حسابك على zayenha.com.

أو مباشرة: zayenha.com/dashboard?tab=subscriptions

الترقية والتنزيل

• الترقية فورية: ادفع الفرق التناسبي لما تبقّى من شهر اشتراكك الحالي.
• التنزيل في نهاية الفترة: الباقة الحالية تستمر إلى نهاية الشهر المدفوع، ثم يبدأ تلقائياً الباقة الأدنى.

طرق الدفع

• بطاقات Visa / Mastercard / mada.
• Apple Pay وGoogle Pay.
• STC Pay للمدفوعات في السعودية.
• نقاط زيّنها من محفظتك، كاملة أو جزئياً.

الفواتير الضريبية

كل عملية دفع تصدر فاتورة ضريبية مطابقة لمتطلّبات الزكاة والضريبة والجمارك في المملكة العربية السعودية. تنزيل الفواتير من زيّنها هب ← الفوترة ← السجلّ.

إلغاء الاشتراك

• من تبويب الاشتراكات في زيّنها هب اضغط «إلغاء».
• الإلغاء لا يحذف بياناتك فوراً — صفحاتك تبقى محفوظة، وتقدر تُجدِّد اشتراكك للرجوع للباقة المدفوعة.

بصدق: الاسترداد

سياسة الاسترداد يديرها فريق الفوترة في زيّنها هب حالة بحالة، ولا يوجد رقم مدّة ثابت نُصرِّح به من هذا التطبيق. للاستفسار عن استرداد، تواصل مع الدعم عبر زيّنها هب مباشرة.

التجديد التلقائي

اشتراكك يتجدّد تلقائياً قبل انتهائه. ستصلك رسالة بريدية قبل التجديد. لتعطيله، من زيّنها هب ← الاشتراكات ← التجديد التلقائي.